{"id":5692,"date":"2022-05-11T12:35:13","date_gmt":"2022-05-11T12:35:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chezlestices.fr\/CapTice\/?p=5692"},"modified":"2022-05-24T15:28:43","modified_gmt":"2022-05-24T15:28:43","slug":"susciter-de-linteret-et-de-la-motivation-une-affaire-de-nudge-%f0%9f%91%8d","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.chezlestices.fr\/CapTice\/susciter-de-linteret-et-de-la-motivation-une-affaire-de-nudge-%f0%9f%91%8d\/","title":{"rendered":"Susciter de l’int\u00e9r\u00eat et de la motivation, une affaire de Nudge \ud83d\udc4d"},"content":{"rendered":"\t\t
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Monter des escaliers ? Ou emprunter un escalator m\u00e9canique ? Voici l’exp\u00e9rience d’une station de m\u00e9tro \u00e0 Stockholm – Su\u00e8de en 2009, o\u00f9 des touches de piano ont \u00e9t\u00e9 install\u00e9es sur les marches.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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L\u2019intention qui se cache derri\u00e8re cette exp\u00e9rience amusante va au del\u00e0 d’un simple un aspect ludique et original. Les escaliers piano incitent les usager\u00b7\u00e8re\u00b7s de mani\u00e8re douce \u00e0 adopter un changement de comportement.\u00a0\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Qu'est-ce que le Nudge ?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Justement \u00e7a. Une m\u00e9thode douce pour nous inciter \u00e0 changer de comportement sans nous contraindre.<\/span><\/div>
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En anglais \u00ab\u00a0nudge<\/strong>\u00a0\u00bb veut dire \u00ab\u00a0coup de pouce\u00a0\u00bb\ud83d\udc4d et il est d\u00e9fini comme\u00a0<\/span>\u201cune modification de l\u2019environnement de choix d\u2019un individu qui a pour but de changer son comportement sans le contraindre, ni mettre en jeu des m\u00e9canismes \u00e9conomiques et financiers significatifs\u201d<\/b><\/span> (<\/span><\/span>Nudge \u2013 La m\u00e9thode douce pour inspirer la bonne d\u00e9cision, 2008<\/a>. Ouvrage de\u00a0<\/em>Richard H. Thaler\u00a0 et Cass R. Sunstein)<\/span><\/div>
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Bref, l’esprit du nudge<\/strong> consiste \u00e0 organiser son propre environnement ou (celui des autres) pour nous aider \u00e0 atteindre nos objectifs sans que cela devienne une obligation.\u00a0<\/span><\/div>
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Les origines<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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L\u2019a\u00e9roport d\u2019Amsterdam- Schiphol voyait sa facture d’entretien des toilettes augment\u00e9e.\u00a0 Au d\u00e9but des ann\u00e9es 90, le service de nettoyage met en place des dessins de fausses mouches au fond des toilettes et des urinoirs \"\ud83d\udebd\". pour encourager les messieurs \u00e0 viser juste. <\/span><\/div>
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R\u00e9sultat ?<\/strong> Les \u00e9claboussures ont diminu\u00e9es\u00a0 ainsi que les co\u00fbts de nettoyage \"\ud83d\udc4f\" .\u00a0<\/span>Le premier nudge<\/strong> est n\u00e9 \u00e0 travers cette invention\u00a0 simple mais d’une efficacit\u00e9 redoutable<\/strong>.<\/span><\/div>
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C\u2019est en 2008 que le\u00a0<\/span>nudge<\/span><\/strong>\u00a0est d\u00e9crit dans un cadre th\u00e9orique par Cass Sunstein et Richard Thaler<\/strong> (prix Nobel d\u2019\u00e9conomie 2017) dans l’ouvrage\u00a0<\/span>mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment<\/span>. Le Nudge est pr\u00e9sent\u00e9e donc comme une nouvelle technique pour analyser nos habitudes et comportements<\/strong> et nous inciter de mani\u00e8re douce \u00e0 changer nos comportements<\/strong> sans avoir recours \u00e0 des lois, des interdits ou des ordres.\u00a0<\/span><\/div>
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Mouche\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
SuSanA Secretariat<\/a>, CC BY 2.0<\/a>, via Wikimedia Commons<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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La base th\u00e9orique\n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les neurosciences et les sciences comportementales nous aident \u00e0\u00a0<\/span>comprendre la mani\u00e8re dont nous prenons nos d\u00e9cisions. <\/b>Nous retrouvons ainsi dans les recherches acad\u00e9miques sur les processus de d\u00e9cision un\u00a0\u00a0<\/span>ph\u00e9nom\u00e8ne psychologique appel\u00e9 \u00ab\u00a0biais cognitif\u00a0\u00bb<\/strong> qui nous fait prendre des d\u00e9cisions irrationnelles.\u00a0<\/span><\/div>
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Le nudge<\/strong> issu de \u00ab\u00a0biais cognitif\u00a0\u00bb part du m\u00eame principe : <\/span>les gens prennent des d\u00e9cisions irrationnelles<\/span><\/strong>\u00a0caus\u00e9es notamment par leur environnement.<\/strong> Ce pourquoi nous prenons parfois des d\u00e9cisions qui ne sont pas les \u00ab\u00a0bonnes\u00a0\u00bb pour nous (Par exemple : regarder la t\u00e9l\u00e9vision plut\u00f4t que de lire un livre, ne pas jeter ses d\u00e9chets dans la bonne poubelle…). Le nudge<\/strong> nous aide alors \u00e0 modifier notre environnement, et par cons\u00e9quence nous incite \u00e0 prendre les \u00ab\u00a0bonnes\u00a0\u00bb d\u00e9cisions.<\/span><\/div>
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La soci\u00e9t\u00e9 d’\u00e9tudes et de conseil BVA <\/a>r\u00e9sume bien l’approche du nudge<\/strong> dans cette vid\u00e9o :\u00a0<\/span><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le Nudge en formation<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Quel est le rapport du nudge<\/strong> avec la formation ? <\/span><\/p>

Etienne Bressoud, auteur de l’ouvrage \u00ab\u00a0<\/a><\/span>Nudge et autres coups de pouce pour mieux apprendre\u00a0\u00bb<\/a> (2020) <\/span>dit : \u00ab\u00a0Les m\u00e9tiers de demain n\u2019existent pas encore. Se former est indispensable. Mais il ne suffit pas d\u2019en avoir conscience pour passer \u00e0 l\u2019acte. Le nudge, peut y aider.\u00a0\u00bb<\/em>\u00a0 Dans cette ouvrage nous pouvons trouver des exemples de nudges<\/strong> mis en place par diff\u00e9rents organismes pour lutter contre les causes d\u2019abandon ou de d\u00e9sengagement en formation.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Quelques exemples de nudges en formation <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\ud83d\udcc5 La date de rendu de devoirs<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour \u00e9viter la procrastination et le faible taux de participation aux formations, d<\/span>emandez aux apprenant\u00b7e\u00b7s de fixer eux-m\u00eames la date de rendu de devoirs<\/strong>. La d\u00e9cision des \u00e9ch\u00e9ances favorise une meilleure organisation de t\u00e2ches dans le temps.<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\ud83d\udcac Les messages d'encouragement<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour favoriser la participation \u00e0 des sessions de formation, u<\/span>tilisez des SMS ou des mails de rappel adress\u00e9s aux \u00e9tudiant\u00b7e\u00b7s avec des messages d\u2019encouragements<\/strong> du type \u201cVous pouvez y arriver !\u201d<\/em> ou \u201cCe que vous apprenez est utile !\u201d\u00a0<\/em><\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\ud83c\udf34 L'effet de halo<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour am\u00e9liorer l\u2019ambiance de classe et la m\u00e9morisation l\u2019effet de halo repr\u00e9sente un biais\u00a0 qui joue sur l’influence de la premi\u00e8re impression. Favorisez donc une salle de cours accueillante qu’elle soit physique ou virtuelle.<\/strong> Cela vous aidera \u00e0 cr\u00e9er une ambiance de classe propice au bien-\u00eatre et \u00e0 la r\u00e9tention d\u2019informations<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83d\udce7 Le mail sign\u00e9 par un\u00b7e autre aupprenant\u00b7e<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un mail sign\u00e9 d\u2019un autre apprenant\u00b7e<\/strong> disant <\/span>\u00ab Le cours X, \u00e7a m\u2019a aid\u00e9 de telle mani\u00e8re dans  ma formation, dans mon m\u00e9tier, … \u00bb <\/i>est  plus rassurant <\/span>qu\u2019un mail sign\u00e9 du formateur\u00b7rice. Pourquoi ? Parce qu\u2019on fait davantage confiance au t\u00e9moignage d\u2019une personne proche ou partageant un profil similaire .<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83c\udf93 La formation contextualis\u00e9e<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de l’apprentissage<\/span>, f<\/span>aites des formations dans des lieux contextualis\u00e9s<\/strong> et travaillez sur des ressorts immersifs<\/strong> d\u00e8s que le sujet le permet. Les m\u00e9canismes d<\/span>e<\/span>\u00a0souvenir de notre cerveau nous renvoient naturellement \u00e0 l\u2019endroit o\u00f9 nous avons v\u00e9cu l\u2019exp\u00e9rience et nous permettent d’acc\u00e9der \u00e0 des d\u00e9tails pr\u00e9cis que nous pensions oubli\u00e9s.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\ud83d\udc89 Les piq\u00fbres de rappel contre la courbe de l'oubli<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La courbe de l\u2019oubli<\/a> est un concept d\u2019Hermann Ebbinghaus selon lequel 1 semaine apr\u00e8s une formation on a d\u00e9j\u00e0 oubli\u00e9 pr\u00e8s de 70% du contenu. Pour aider notre cerveau \u00e0 se souvenir, Ebbinghaus a d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019en r\u00e9p\u00e9tant entre 5 et 7 fois une information dans le temps on am\u00e9liore son ancrage m\u00e9moriel.\u00a0<\/span>Pr\u00e9voyez donc des \u00ab piq\u00fbres de rappel \u00bb<\/strong> d\u00e8s la fin de cours. Ces piq\u00fbres peuvent prendre diff\u00e9rentes formes (infographie, quiz ludique, vid\u00e9o, animation, mail etc.). Elles permettent \u00e9galement de garder un lien avec vos apprenant\u00b7e\u00b7s.<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Le mot de la fin<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les nudges<\/strong> ne vont pas tout r\u00e9soudre ! Il s\u2019agit simplement d\u2019une brique suppl\u00e9mentaire  \u00e0 exploiter pour accompagner la transformation p\u00e9dagogique. Il peut \u00eatre un v\u00e9ritable levier en p\u00e9dagogie<\/strong> et un compl\u00e9ment d’apprentissage<\/strong> dont on a besoin pour enfin passer de l\u2019intention \u00e0 l\u2019action et\/ou pour s\u2019engager v\u00e9ritablement dans l\u2019apprentissage.<\/p>\n

Nous esp\u00e9rons que cet aper\u00e7u du nudge<\/strong> vous sera utile et vous donne envie de cr\u00e9er de nouveaux m\u00e9canismes d’apprentissage engageants. Si vous avez des questions ou des commentaires, laissez-nous un message ci-dessous ! <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sitographie <\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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